Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Nikkei Asia, ông Tadashi Yanai, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Fastqing, công ty mẹ của Uniqlo, xuất hiện đeo khẩu trang. Anh mặc áo sơ mi trắng bên ngoài và áo sơ mi sẫm màu bên ngoài. Anh bước vào phòng họp, nơi được trang trí bằng một bản đồ thế giới phức tạp và được gắn với thư pháp Nhật Bản, có chữ “Số một thế giới”.
Yanai được Forbes xếp hạng là người giàu nhất Nhật Bản, quần áo anh ấy mua có thể đắt hơn quần áo anh ấy mặc. Nhưng anh ta trở nên giàu có khi là người quảng bá cho trang phục bình thường. Ngày nay, hầu như không thể tìm thấy những người chưa từng mua Uniqlo ở Nhật Bản. Đồng thời, công ty cũng đã trải qua nhiều mùa giải chật vật cho các nhà bán lẻ thời trang khác.
Ông Tadashi Yanai, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Fast Retailing. Ảnh: Nikkei Asia.
Quảng cáo “quần áo công sở”
“Quần áo bình thường có thể mặc mọi lúc, mọi nơi”, ông viết trong cuốn sách. Câu chuyện 2003. “Nếu chúng tôi có thể bán buôn quần áo nam và nữ, đó sẽ là một thành công lớn,” ông là người hướng dẫn khi mở cửa hàng vào những năm 1980. Uniqlo Thứ Tư.
Kể từ đó, thương hiệu đã có hơn 2.200 cửa hàng. Uniqlo đã trở thành nhà bán lẻ quần áo lớn thứ ba thế giới nhờ tận dụng sức mạnh của chuỗi sản xuất toàn cầu và cái nhìn sâu sắc về xu hướng của người tiêu dùng. – “Ngày tháng đã qua.” Ông nói: “Khi con người ta nỗ lực hết mình để làm giàu cho đời sống vật chất của mình, không giống như cách người ta mặc quần áo để gây ấn tượng với người khác trong quá khứ, bây giờ người ta muốn những bộ quần áo giúp họ có cuộc sống cao. Phong cách sống chất lượng. “
Từ quan điểm này, dòng sản phẩm LifeWear của công ty đã được chứng minh là đặc biệt phù hợp với thời trang năm nay: khẩu trang thoáng khí, quần thể thao có trách nhiệm với môi trường … công ty quảng bá” công việc của anh ấy ” Nói với Nikkei Asia, “Covid-19 là một cuộc khủng hoảng lớn đối với các công ty trên toàn thế giới, nhưng nó cũng là một cơ hội lớn. “Các công ty thành công thoát khỏi khủng hoảng”
Mặt nạ AIRism là biểu tượng thành công và nổi tiếng nhất của Uniqlo. Trên thực tế, ông Yanai kiên quyết phản đối ý tưởng quảng bá mặt nạ. “Chúng tôi sẽ chiến đấu với Covid-anh ấy nói rằng mặc quần áo thay vì đeo mặt nạ ngay từ đầu.” Nhưng cuối cùng, vì nhu cầu lớn như vậy, mặt nạ đã trở thành trung tâm của loạt LifeWear. cột.
Nó gây ra một cảm giác, và nó đã gây ra một cảm giác kể từ khi phát hành vào tháng Sáu. Ở Nhật Bản, mặt nạ cũng đóng một vai trò quan trọng. Nó khuyến khích khách hàng quay lại các cửa hàng Uniqlo. Nhiều người đã xếp hàng hàng giờ đồng hồ để mua. Cuối cùng, Yai coi Covid-19 là trung tâm của sự chú ý của người tiêu dùng. “Các biện pháp an toàn là tốt nhất, ông nói:” Covid-19 không thân thiện với các nhà bán lẻ quần áo. Brooks Brothers, J-Crew và JC Penney nằm trong số hàng chục công ty thậm chí đã tuyên bố phá sản. Từ tháng 3 đến tháng 5, doanh thu hàng năm của công ty đến tháng 8 dự kiến đạt tổng cộng 1,9 nghìn tỷ yên (17,9 tỷ USD), giảm 13% so với cùng kỳ năm ngoái. -Nhưng Uniqlo đã không ngừng mua sản phẩm để chống chọi với rủi ro nên đã cứu được. Akari Ono, 27 tuổi cho biết: “Năm nay tôi mua rất nhiều quần áo Uniqlo và các thương hiệu liên quan”, anh mua quần áo cho gia đình mình tại cửa hàng Uniqlo mở ở Harajuku, Tokyo vào tháng 6. Cô ấy nói: “Những thương hiệu này có giá cả hợp lý và chúng đặc biệt hữu ích vì tôi đã không mua quá nhiều trong năm nay.” Vào tháng 6, doanh số bán hàng của Uniqlo tại Nhật Bản (bao gồm cả thương mại điện tử) tăng 26% so với cùng kỳ năm ngoái. năm ngoái. Tính đến tháng 9, doanh số hàng tháng đã tăng 10%. Bất chấp những khó khăn trong năm nay, Yanai vẫn tin tưởng vào các cửa hàng vật lý.
Nhưng anh ấy vẫn nghĩ rằng có rất nhiều chỗ để pha trộn hai mô hình. . Thành công của cửa hàng ở Harajuku cũng nằm trong kế hoạch phát triển hơn nữa các cửa hàng vật lý và kỹ thuật số. Cửa hàng có hơn 200 màn hình có thể hiển thị các mẹo về phong cách và sản phẩm tại chỗ và trực tuyến. Quét và đóng băng truyềnĐiều này bao gồm Fast Retailing, công ty mẹ Inditex của Zara và các đối thủ toàn cầu của H&M. %. Inditex gần đây đã công bố kế hoạch sa thải khoảng 700 nhân viên. H&M cũng có kế hoạch cắt giảm 250 cửa hàng vào năm 2021. Đồng thời, Uniqlo vẫn chưa thông báo về việc đóng cửa. Kể từ giữa năm 2019, số lượng cửa hàng của họ đã thực sự tăng lên .—— Sáng tạo về giá
Ông Yanai chưa bao giờ rời bỏ ngành bán lẻ trong đời. Sau khi tốt nghiệp và làm việc một thời gian ngắn tại Aeon, anh gia nhập công ty quần áo do cha mình thành lập ở tỉnh Yamaguchi vào năm 1972. Ông mở cửa hàng Uniqlo đầu tiên vào năm 1984 và mở cửa hàng đầu tiên tại Tokyo vào năm 1998.
Vào thời điểm đó, Uniqlo chỉ là quần áo rẻ tiền. Nhưng điều này đủ để tăng thu nhập gấp 5 lần từ năm 1998 đến năm 2001. Takahiro Kazahaya, nhà phân tích của Credit Suisse Securities, cho biết ngay từ khi thành lập, lợi thế của Fast Retailing nằm ở việc định giá sản phẩm. Yanai “đặt ra sứ mệnh rõ ràng cho công ty là làm cho quần áo có giá cả phải chăng, rẻ hơn và thiết thực hơn cho mọi người ở mọi lứa tuổi và đã thực hiện những công việc cần thiết để biến nó thành hiện thực.”
Bí quyết tạo nên sức mạnh của việc ấn định giá Uniqlo một phần là do số lượng đơn đặt hàng lớn từ ngành dệt may. Điều này cho phép công ty hợp tác chặt chẽ hơn với các nhà sản xuất để sản xuất vật liệu độc quyền với số lượng lớn với giá rẻ. Một công ty dệt may Nhật Bản cho biết: “Hầu hết các nhà sản xuất hàng may mặc chỉ yêu cầu chúng tôi làm mọi thứ với chi phí thấp. Nhưng ông Yanai đã hỏi chúng tôi rằng chúng tôi cần làm gì để làm được những gì ông ấy muốn”. Với sự giúp đỡ của Nikkei. Kazahaya cho biết, sự cân bằng giữa chất lượng và giá cả được người tiêu dùng đón nhận đã giúp thương hiệu này gia tăng thị phần, chủ yếu ở châu Á. Điều này cũng được giữ nguyên trong suốt đại dịch. Ngay cả khi người tiêu dùng toàn cầu chọn lọc hơn, bán lẻ nhanh “vẫn có thể là một trong những người chiến thắng.” —— Saito Takahiro, Giám đốc điều hành của Demand Works, một công ty tư vấn thời trang bán lẻ. Biết rằng Uniqlo đã tạo ra một mạng lưới rộng lớn cho khách hàng ở mọi lứa tuổi và phong cách sống, điều này có nghĩa là “Uniqlo có một thị trường dài hạn tiềm năng lớn hơn Zara.” Cuối cùng, ông tin rằng Uniqlo sẽ có đủ năng lực để trở thành số một thế giới về doanh thu. Nhưng vẫn thua Zara về lợi nhuận. Trong năm tài chính kết thúc vào tháng 1 năm 2020, doanh thu của công ty là 5 tỷ đô la Mỹ và lợi nhuận ròng là 4 tỷ đô la Mỹ. Trong năm tài chính kết thúc vào tháng 12, doanh thu của doanh nghiệp bán lẻ nhanh là 20,7 tỷ đô la Mỹ, thu nhập ròng Với giá 1,4 tỷ đô la Mỹ. Tháng 8 năm 2019.
Khi ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến, Uniqlo đang gặp bất lợi so với Zara trong cuộc chiến giành lợi nhuận. Sản phẩm của Uniqlo rẻ hơn so với sản phẩm của Zara. Đối với năm tài chính kết thúc vào tháng 8 năm 2019, thương mại điện tử Uniqlo chiếm 11% tổng doanh thu bán lẻ nhanh. Đối với Inditex, thương mại điện tử chiếm 14% tổng doanh thu trong năm tài chính 2019. . Yanai, nếu cần thiết, sẽ điều chỉnh cửa hàng vật lý. Đối phó với đại dịch. Tại Nhật Bản, đây là thị trường lớn nhất của Uniqlo và khoảng 1/3 trong số hơn 800 cửa hàng của Uniqlo sẽ “đổi mới” về thiết kế hoặc địa điểm.
“Một trong những thay đổi lớn trong lối sống của người dân là tiêu dùng ở các khu vực lân cận”, ông nhận xét và nói thêm rằng có thể chuyển nhiều cửa hàng hơn từ các trung tâm mua sắm về các khu vực nông thôn. Trong những năm gần đây, nó sẽ trở thành “ngành bán lẻ kỹ thuật số mới nổi”. , Cam kết số hóa và chuyển đổi tất cả các bộ phận trong chuỗi cung ứng của mình. Yanai thừa nhận, “Dù có hay không có Covid-19, các mục tiêu này đều phải được đẩy nhanh.”
Kể từ khi công ty mở một kho bán hàng trực tuyến tự động ở Phường Ariake của Tokyo, công ty đã thành lập nhà kho thứ hai tại Nhật Bản vào năm 2018. Họ cũng có kế hoạch mở các kho hàng tương tự ở các thị trường khác. (Nikkei Asia)
Leave a Reply