Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Nikkei Asia, ông Tadashi Yanai, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Fast Retailing đã đến công ty mẹ của Uniqlo với một chiếc mặt nạ. Anh ta mặc một chiếc áo sơ mi trắng và một chiếc áo sơ mi mỏng sẫm màu bên ngoài. Anh ta bước vào phòng họp, nơi được trang trí bằng những bản đồ thế giới phức tạp và được gắn với thư pháp Nhật Bản, có nội dung “Số một thế giới”. Yanai được tạp chí “Forbes” của Nhật Bản vinh danh là người giàu, và những bộ quần áo anh mua có thể đắt hơn những bộ quần áo anh mặc. Nhưng anh ấy trở nên giàu có khi là người quảng bá cho trang phục bình thường. Ngày nay, hầu như không thể tìm thấy những người chưa từng mua Uniqlo ở Nhật Bản. Đồng thời, công ty cũng đã trải qua nhiều mùa giải chật vật cho các nhà bán lẻ thời trang khác.
Ông Tadashi Yanai, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Fast Retailing. Ảnh: “Nikkei Asia”.
Quảng cáo quần áo “thực dụng”
“Quần áo bình thường có thể được mặc thoải mái mọi lúc, mọi nơi”, ông viết trong cuốn sách. Câu chuyện 2003. “Nếu chúng tôi có thể bán buôn quần áo nam và nữ, đó sẽ là một thành công lớn”, đây là lời chỉ dẫn của ông khi ông mở một cửa hàng vào những năm 1980. Uniqlo thứ tư.
Kể từ đó, thương hiệu đã có hơn 2.200 cửa hàng. Uniqlo đã trở thành nhà bán lẻ quần áo lớn thứ ba thế giới nhờ tận dụng sức mạnh của chuỗi sản xuất toàn cầu và cái nhìn sâu sắc về xu hướng của người tiêu dùng. – “Ngày tháng đã qua.” Ông nói: “Khi con người ta nỗ lực hết mình để làm giàu cho đời sống vật chất của mình, không giống như cách người ta mặc quần áo để gây ấn tượng với người khác trong quá khứ, bây giờ người ta muốn những bộ quần áo giúp họ có cuộc sống cao. Phong cách sống chất lượng. “
Từ quan điểm này, dòng sản phẩm LifeWear của công ty đã được chứng minh là đặc biệt phù hợp với thời trang năm nay: khẩu trang thoáng khí, quần thể thao có trách nhiệm với môi trường … công ty quảng bá” công việc của anh ấy ” Nói với Nikkei Asia, “Covid-19 là một cuộc khủng hoảng lớn đối với các công ty trên toàn thế giới, nhưng nó cũng là một cơ hội lớn. “Các công ty thành công thoát khỏi khủng hoảng”
Mặt nạ AIRism là biểu tượng thành công và nổi tiếng nhất của Uniqlo. Trên thực tế, ông Yanai kiên quyết phản đối ý tưởng quảng bá mặt nạ. “Chúng tôi sẽ chiến đấu với Covid-19 thông qua quần áo thay vì mặt nạ,” anh ấy nói ở phần đầu. Vì nhu cầu quá lớn nên mặt nạ đã trở thành trụ cột chính của dòng LifeWear.
Mặt nạ đã thành công rực rỡ sau khi được phát hành tại Nhật Bản vào tháng 6. Việc khuyến khích khách hàng quay lại cửa hàng Uniqlo cũng đóng một vai trò quan trọng. Nhiều người xếp hàng hàng giờ đồng hồ để mua chúng. Cuối cùng, Yanai nhận ra rằng Covid-19 là trung tâm của sự chú ý của người tiêu dùng. Ông nói: “Các biện pháp an ninh là cách tốt nhất để thu hút khách hàng.
Covid-19 có ý nghĩa đối với các nhà bán lẻ quần áo. Brooks Brothers, J-Crew và JC Penney nằm trong số hàng chục công ty đã tuyên bố phá sản. – — Fast Retail cũng buộc phải đóng cửa các cửa hàng trên khắp thế giới, khiến doanh số bán hàng giảm gần 40% trong giai đoạn này. Từ tháng 3 đến tháng 5. Doanh thu cả năm của công ty tính đến tháng 8 dự kiến đạt 1,9 nghìn tỷ yên (tổng – 17,9 tỷ USD), giảm 13% so với cùng kỳ năm ngoái. -Nhưng Uniqlo vẫn kiên trì mua sản phẩm và chống lại rủi ro nên đã tiết kiệm được. “Năm nay tôi đã mua rất nhiều quần áo Uniqlo và các nhãn hiệu liên quan”, Akari Ono, 27 tuổi, nói Khi mua quần áo mặc nhà tại cửa hàng Uniqlo ở Harajuku, Tokyo, mới khai trương vào tháng 6, cô ấy nói: “Những thương hiệu này có giá cả hợp lý và đặc biệt hữu ích vì tôi không phát hành quá nhiều sản phẩm trong năm nay.
Vào tháng 6, doanh số bán hàng của Uniqlo tại Nhật Bản (bao gồm cả thương mại các sản phẩm điện tử) đã tăng 26% so với cùng kỳ năm ngoái. Năm. Tính đến tháng 9, doanh số hàng tháng đã tăng 10%. Bất chấp những khó khăn trong năm nay, Yanai vẫn Tin tưởng vào các cửa hàng vật lý.
Nhưng anh ấy vẫn tin rằng có rất nhiều chỗ để kết hợp hai mô hình. Thành công của cửa hàng ở Harajuku cũng là một phần trong kế hoạch phát triển hơn nữa các cửa hàng vật lý và kỹ thuật số. Cửa hàng có hơn 200 màn hình, Hiển thị các mẹo và sản phẩm phong cách trên trang web và trực tuyến. Quét và đóng tạp chí truyền tảiChúng bao gồm các đối thủ cạnh tranh toàn cầu của Zara và H&M, công ty mẹ Fast Retailing Inditex.
Doanh số hàng quý của Inditex năm nay giảm 44%, trong khi H&M giảm 50%. %. Inditex gần đây đã công bố kế hoạch sa thải khoảng 700 nhân viên. H&M cũng có kế hoạch cắt giảm 250 cửa hàng vào năm 2021. Đồng thời, Uniqlo vẫn chưa thông báo về việc đóng cửa. Kể từ giữa năm 2019, số lượng cửa hàng của họ đã thực sự tăng lên.
Sức mạnh của Quỹ Giá
Ông Yanai chưa bao giờ rời bỏ ngành bán lẻ trong cuộc đời mình. Sau khi tốt nghiệp và làm việc một thời gian ngắn tại Aeon, anh gia nhập công ty quần áo do cha mình thành lập ở tỉnh Yamaguchi vào năm 1972. Ông mở cửa hàng Uniqlo đầu tiên vào năm 1984 và mở cửa hàng đầu tiên tại Tokyo vào năm 1998.
Vào thời điểm đó, Uniqlo chỉ là quần áo rẻ tiền. Nhưng con số này chỉ đủ để tăng thu nhập gấp 5 lần từ năm 1998 đến năm 2001. Nhà phân tích Takahiro Kazahaya của Credit Suisse Securities cho biết kể từ khi thành lập, lợi thế của Fast Retailing là giá cả. Commodities-Mr. Yanai đã “đặt ra sứ mệnh rõ ràng cho công ty là cho phép mọi người ở mọi lứa tuổi mua quần áo rẻ hơn và thiết thực hơn, và đã nỗ lực hết sức để đạt được điều này.” — Sức mạnh định giá của Uniqlo Một trong những bí mật của nó là những đơn đặt hàng lớn mà nó nhận được từ ngành dệt may. Điều này cho phép công ty hợp tác chặt chẽ hơn với các nhà sản xuất để sản xuất vật liệu với số lượng lớn với chi phí thấp. “Hầu hết các nhà sản xuất quần áo chỉ yêu cầu chúng tôi làm mọi thứ với chi phí thấp. Nhưng ông Yanai hỏi chúng tôi rằng ông ấy muốn làm gì, và ông ấy nói:” Một công ty dệt may Nhật Bản. Hợp tác với Nikkei News Corporation. “Theo nhà phân tích Kazahaya, sự cân bằng giữa chất lượng và giá cả đã được người tiêu dùng hoan nghênh, điều này đã giúp thương hiệu này mở rộng thị phần chủ yếu ở châu Á. Điều này vẫn giữ nguyên trong suốt đại dịch. Người tiêu dùng chọn lọc hơn, và bán lẻ nhanh “vẫn có thể là một trong những người chiến thắng. “
Takahiro Saito, Giám đốc điều hành của công ty tư vấn bán lẻ thời trang, Demand Works cho biết, biết rằng Uniqlo đang xây dựng một mạng lưới rộng lớn cho khách hàng ở mọi lứa tuổi và phong cách sống, điều đó có nghĩa là” so với Zara , Thị trường dài hạn tiềm năng của Uniqlo thậm chí còn lớn hơn. Cuối cùng, ông tin rằng Uniqlo sẽ có đủ năng lực để trở thành số một thế giới về doanh thu, nhưng vẫn thua Zara về lợi nhuận. Trong năm tài chính kết thúc vào tháng 1 năm 2020, doanh thu của công ty là 5 tỷ đô la Mỹ và lợi nhuận ròng là 4 tỷ đô la Mỹ. Trong năm tài chính kết thúc vào tháng 12, doanh thu của doanh nghiệp bán lẻ nhanh là 20,7 tỷ đô la Mỹ, thu nhập ròng Với giá 1,4 tỷ đô la Mỹ. Tháng 8 năm 2019.
Khi ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến, UNIQLO đang gặp bất lợi trong cuộc chiến vì lợi nhuận so với Zara. Sản phẩm của Uniqlo rẻ hơn so với sản phẩm của Zara. Đối với năm tài chính kết thúc vào tháng 8 năm 2019, thương mại điện tử Uniqlo chiếm 11% doanh số bán lẻ nhanh. Đối với Inditex, thương mại điện tử chiếm 14% tổng doanh thu trong năm tài chính 2019. Thành phố Yanai, nếu cần thiết, sẽ điều chỉnh các cửa hàng vật lý để đối phó với đại dịch này. Tại Nhật Bản, đây là thị trường lớn nhất của Uniqlo và khoảng 1/3 trong số hơn 800 cửa hàng của Uniqlo sẽ “đổi mới” về thiết kế hoặc địa điểm.
“Một trong những thay đổi lớn trong lối sống của người dân là tiêu dùng ở các khu vực lân cận”, ông nhận xét và nói thêm rằng có thể chuyển nhiều cửa hàng hơn từ các trung tâm mua sắm về các khu vực nông thôn. Trong những năm gần đây, nó sẽ trở thành “ngành bán lẻ kỹ thuật số mới nổi”. , Cam kết số hóa và chuyển đổi tất cả các bộ phận trong chuỗi cung ứng của mình. Yanai thừa nhận, “Dù có hay không có Covid-19, các mục tiêu này đều phải được đẩy nhanh.”
Kể từ khi công ty mở một kho bán hàng trực tuyến tự động ở Phường Ariake của Tokyo, công ty đã thành lập nhà kho thứ hai tại Nhật Bản vào năm 2018. Họ cũng có kế hoạch mở các kho hàng tương tự ở các thị trường khác. (Nikkei Asia)
Leave a Reply